肿瘤患者就医更轻松，全国公立医院将取消门诊预交金

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为进一步优化医疗服务流程，减轻患者就医负担，提升患者就医体验，国家卫健委等6部门3月28日发布《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，自2025年3月31日起，全国公立医疗机构取消门诊预交金、规范住院预交金管理。这意味着从上个世纪八十年代延续至今的门诊预交金制度退出历史舞台，迎来更加便捷、高效的就医新体验。

什么是门诊预交金？

预交金与挂号费不同，指的是患者在门诊或者办理住院之前，需要预先支付的一笔押金，以作为后续治疗费用的保障。门诊预交金制度始于上世纪80年代，是为减少患者缴费的排队次数及等候时间、按照国家会计制度规定而设立。门诊预交金随着时代的发展历经了手工记账、电算化、智能化等多个阶段的升级迭代，作为公立医院传统的收费方式延续至今。

如今医疗保障制度逐步健全，医院信息化程度不断提升，其作用逐渐弱化，其缴存、使用、退费等多个环节给患者带来了资金使用的诸多不便，予以取消，可切实减轻患者预付资金压力，提升群众看病就医感受。

此前，已有多地取消了门诊预交金，此次为全国公立医疗机构全面取消，并限时清退患者已缴纳的门诊预交金。

取消门诊预交金

就医怎么缴费？

患者门诊就诊时，在挂号、诊疗、检查、检验、取药等环节按医疗服务价格标准据实支付、实时结算费用，无需缴存门诊预交金。

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就医流程

1.预约挂号

患者可通过医院官网、微信公众号、手机APP、自助机及人工窗口等渠道进行预约挂号，挂号费实时支付，按预约时间前往医院相应科室分诊台候诊。

2.医生诊疗

医生在诊室接诊，根据病情开具检查、检验、药品等医嘱，系统确认后自动生成项目缴费清单或二维码，患者确认、可通过诊室支付终端或手机扫描二维码等完成缴费，也可去人工窗口缴费。

3.检查/取药

缴费完成，凭缴费凭证直接前往相关科室进行检查、检验、取药等。

4.退费流程

如因医院或患者个人原因未能进行检查、检验、取药等医疗服务需退还费用，患者凭缴费凭证到医院收费窗口办理，资金原路退回。

缴费方式

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患者在医院门诊挂号、诊疗、检查、检验、取药等各项医疗服务项目过程中，可选择医院提供的多种结算方式进行实时结算缴费：

1.人工窗口

患者前往医院收费人工窗口，出示医保卡和就诊缴费通知凭证，工作人员计算本次费用，医保报销部分直接扣除，患者只需支付自付部分，可使用现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式，打印缴费凭证。

2.自助机缴费

患者在医院门诊自助结算机上，按照屏幕提示操作，插入或扫描身份证、医保卡，确认费用明细后，选择支付方式缴费，支付完成后打印缴费凭条。

3.手机支付

通过医院微信公众号、手机APP、申请单处方二维码等，进入门诊缴费，系统自动显示本次就医的费用明细，患者确认后选择支付方式进行支付，支付完成后可在手机端查看、下载缴费凭证。

住院预交金会降低多少？

本次调整，除了停止收取门诊预交金，同时降低住院预交金额度，医保患者住院预交金额度降至同病种个人自付平均水平，自2025年6月30日起执行。

医疗机构要根据住院患者的同病种前三年度实际发生的次均住院费用和个人自付费用，合理确定住院预交金的额度，并且要公示常见病种预交金收取的额度，接受群众监督，充分保障患者的知情权。

举个例子：假设某医院经测算参加城乡居民医保的某病种过去三年平均住院费用是9000元，医保报销后个人平均自付的费用是3000元，该医院向该类患者收取的预交金就不得超过3000元。

特殊群体和特殊情况怎么办？

政策的调整并非“一刀切”，在取消门诊预交金的大框架下，也充分考虑到了特殊群体和特殊情况。

对于一些不太会使用新型支付方式的老年人群体，为了确保他们能够顺利就医，医疗机构依然保留了预存费用的方式。老年患者可以根据自身需求，在门诊就医前预先存入一定金额，用于支付诊疗费用，避免因支付方式不熟悉而产生的困扰，让老年患者也能安心就诊。

此外，对于门诊手术、急诊手术等较为复杂的情形，在患者自愿的前提下，医疗机构仍可以预收一定费用。这主要是因为这类手术往往涉及较多的检查项目、药品使用以及特殊的医疗耗材，费用相对较高且难以在短时间内准确预估。通过预收费用，可以确保手术的顺利进行，避免因费用问题耽误治疗时机。

全国公立医疗机构全面停止收取门诊预交金，住院预交金大幅降低，是便民利民惠民的重要改革举措，优化了就医服务流程，减轻了患者就医资金压力，让人们不再为就医资金的筹备而忧心忡忡，能够更加从容地面对疾病，看病从此更省心、更透明、更快捷！相信在这样的改革推动下，未来的医疗服务将更加贴近患者需求，为人们的健康福祉提供更加坚实的保障！！

END

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